Auteur/autrice : Donald Ahossi

À l’heure où chaque interaction compte, les marques cherchent le bon message, au bon moment, sur le bon canal. Opportunity a choisi de réunir, dans une même plateforme, tous les médias conversationnels du marché pour les appliquer sur l’ensemble du cycle de vie client. Marion Gatimel, Directrice Générale Business & Opérations, revient sur cette approche pensée pour maximiser le ROI des marques.